抖音商城樱宝首饰店售荧光手镯且拒退50元

网友保保_yiDSOAKX 2026-03-25

已完结

2026年3月23日在抖音*台的海丰县公*镇樱宝首饰店（个体工商户）店铺购买的樱花玛瑙手镯，我用紫光灯照射有荧光反应，商家还威胁我，态度极其不好，我要求退款。商家拒收了，我要求退回我50块钱。请尽快签收并退回我50元。

投诉进度

用户评价

2026-03-26 10:11:27

用户申请完结

2026-03-26 10:11:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 23:58:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 23:51:20

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101086308

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