携程销售南航机票价格不透明致差价

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本人于3月21日在携程购买中国南方航空航班(航班号CZ8640)机票,订单号OF78TF8KJ10R2T303408实付金额526元。购票后发现,同一日期、同一航班、同一舱位在航旅纵横显示正常票价为420元,两*台存在明显差价106元。 本人购票时无任何捆绑服务提示,携程定价不透明,侵害消费者公*交易权。现要求携程立即退还机票差价106元。携程旅行拒不退还,贵司拒绝退差价,我无法接受。依据《消费者权益保护法》第八条(知情权)和第十条(公*交易权),我购买的CZ8640航班同舱位与航旅纵横差价106元,且购票时未提示任何附加服务,属于价格不透明、价格不合理。诉求:退还差价

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