得物无故退款致用户损失价差
网友保保_H8gNTyzg
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2025年11月10日晚上18点17分39秒我在得物APP购买了一款“喜马拉雅”牌梅里羽绒服，当时根据商家推荐的尺码我买大了一号m尺码的，11月13日晚实际收到货穿到身上之后，感觉还是比较小，因上门取件和我上班时间有冲突，所以在2025年11月13日19点43分08秒到旁边驿站进行退货，因为正逢双十一时段快递走的也比较慢，派件到商家是11月16日19点43分10秒，因为正逢双十一仓库货物比较多正在排队验货当时是11月16日23点15分38秒，后来到今天也就是2025年11月20日14点44分在没有任何告知的情况下进行无故退款，主要是现在这款衣服价格比刚买的时候上浮了两百元，且没货，跟客服沟通客服一直比较拖了我这边都保存了有证据
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补充内容
退款前未曾电话及短信告知就直接进行退款导致货物最后价格上涨，客服一直在推卸责任说我员注册手机号可能打不通然后我订单呢是手机号是可以接收任何信息和电话的他们没有任何告知，而且在换货的过程中客服也给我打过电话，这个我就可以认为他有我的联系方式并且能与我取得联系但他并没有九直接退款这种我感觉应该涉嫌欺诈了
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