顺丰错分快件致延误三天并加重手机损坏

网友保保_0dpO7RUP

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我于2026.03.21日寄出手机前往苏州维修,顺丰给我错分,寄到长春市,按原计划时效为2026.03.22日到达苏州,而实际情况为2026.03.25日才到达苏州,超三天的时效影响到了我的工作与生活并且手机损坏加重。其中多次联系客服,让给出解决方案,只会说的等快递到了,而出了问题也是我客服投诉才回电话。等快递到了也是我联系客服,并未有人主动联系,同时我要求能拿出解决方案的人来和我谈,他们只让一位不能给出解决方案,只会说向上级汇报,我说那请你上级来谈,我不为难你,要求昨天解决,但是昨天后来并未有人联系我。我现在我要求顺因超三天的时效进行赔偿我维修手机费用以及运费。

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