荣耀Magic8屏幕发红且拒换机
网友保保_4b214442
处理中
拼多多百亿补贴购买荣耀magic8，3.23日开始使用发现屏幕色彩均匀度极差，中间左侧边明显发红，严重影响使用，经调整显示设置后仍未改善。因当地没有荣耀线下售后，且本人没有备用机，3.25反馈给荣耀客服，3.26荣耀客服却回电以推诿态度拒绝处理换机！ 依据《消费者权益保护法》手机在三包期内出现质量问题，荣耀应履行售后责任。 荣耀官方明确承诺“严格遵守*三包规定，提供15天换货、一年保修服务”，同时承诺“为消费者妥善处理投诉，解决使用难题”。现因品牌未在全国范围内全覆盖线下售后网点，导致消费者无法正常行使维权权利，荣耀应主动承担起兜底责任，通过线上换机等方式保障消费者合法权益。 本人已留存全部证据，请荣耀正视问题，依法履行三包义务！给与线上换机！
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