盼之代售虚假宣传账号可二次实名致无法登录

网友保保_DFwyNi7V 2026-03-26

处理中

2026年1月28日在高新区通达南街178号泰丰国际城一号楼三层盼之代售花费1045元购买游戏账号，购买前*台显示账号可二次实名，但购买后发现不能二次实名，现账号出现人脸识别问题无法登陆，寻找卖家和*台都未得到处理，还出现辱骂行为，其认为不合理，故投诉，现希望全额退款，请职能部门调查处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 09:56:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 22:53:44

投诉信息

盼之代售

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1045元

投诉编号：

101093831

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