顺丰未按约使用包装箱致摄影背包损坏
网友保保_PPtER43V
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本人3月23日购买摄影背包，要求发货使用外包装箱，在小程序下单并增加6元快递箱，实际运费显示12加6元包装费，系统也录入快递箱信息。24日快递运送发现没有包装箱，没有完整运单，到底带框架的摄影背包经运输过程挤压变形，支撑变形，严重影响正常使用，无法正常起到保护摄影器材的作用。客服确认确实下单包装箱，但是不知道是谁没有装箱子，已经三天过去了还没有给我说法。要求赔偿摄影背包价格2200元，并解释为什么没有装箱子，还要收费。
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