抖音MALU WILZ遮瑕膏货不对版且拒退

网友保保_IwNOLL9g 2026-03-27

审核中

2026年3月7号在抖音*台MALU WILZ美妆旗舰店买的遮瑕膏，效果完全没有直播间说的效果，又没提供试用装，正装用了不给退，商家态度不好，没有协商直接商品退回来，要求继续得付款，这属于强买强卖，这太没道理了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 01:01:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-27 00:54:06

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

95元

投诉编号：

101094310

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