哪吒X慢充失效且瓜子二手车拒退车

网友保保_YZYRqYXV

处理中

2026年3月21日在昆明市瓜子二手车 交付中心购买哪吒X汽车,订单编号:16*****78,已经付全款与商业保险,当晚开回景洪市全程使用快充充电,3月22日上午10点发现该车辆无法使用慢充充电,经过多次与售后人员联系不给处理解决问题,3月23日售后人员与我联系,要我将车辆存在问题进行举证,我已经将视频图片发到群里。我要求瓜子汽车服务天津有限公司工作人员到达现场配合处理,该公司给予无法处理,不能到达现场配合。我要求退车退款,客服给出答复,新能源汽车没有质保!每一通电话我都有录音,需要时我可以积极配合,目前给我的经济生活带来严重影响。车辆质量严重存在问题,并且*台未告知,我申请退车!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像