小红书商城商品起球拒退，侵害消费者权益
网友保保_zI6WNKvI
审核中
本人于2026年1月16日在小红书商城购买裤子一件，商品正常穿着后出现严重起球现象，已影响正常使用，属于明显质量问题。 本人于2026年2月13日依法向商家申请退货退款，商家以订单超时为由无理拒绝。后续我多次向*台申请售后处理，均被驳回，至今问题未得到解决。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品存在质量问题的，消费者有权要求退货，并不受七日无理由退货期限限制。商家及*台以内部规则对抗法律规定，拒绝履行法定售后义务，已侵害消费者合法权益。 现正式投诉，恳请相关方依法依规处理，要求*台全额退还货款174元。
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