泰康人寿未按约定停自动续保扣费
网友保保_qZUGCntD
处理中
您好，我要投诉并申请全额退保。我在2月4日已明确要求业务员曾阳云协助将保单续保方式改为“非自动续保”，业务员也指导我完成操作，但3月24日仍被自动扣款1510元。这属于保险公司系统/服务失误，未按约定停止自动扣费，严重侵犯我的权益。我要求：①立刻退还3月24日被扣的全部保费；②全额解除本保单，退还所有已交保费。请在24小时内给出处理方案。
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