全友家居麦积区店拒退沙发全款
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2025年11月8日，在甘肃省天水市麦积区马跑泉镇桥南建材市场国际风尚20号馆3楼全友家居麦积区店购买沙发一套。购买的沙发属于家装厨卫类家具，价格3888元。当日在店内与销售人员进行沟通，并在其引导下完成选购，当场支付了全款3888元。在购买过程中，店员告知存在国补消费券*，并建议先付全款，届时再使用国补款进行抵扣。基于该承诺，支付了全款。但至今未使用国补款抵扣，也未发货。申请退款被拒。沙发未送货，因此未产生任何运输费、人工安装费，沙发为通用款，非定制，不影响二次销售，商家拒绝退款，却无法提出任何合理理由，实质上就是无理扣留消费者的资金。
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