全友家居拒退12000元意向金且无合同

网友保保_XVrRlyU7 2026-05-21

处理中

2026年4月19号我在云南曲靖陆良县全友家居交付了12000元意向金，之后去他们店选购家具，他们给我们的选购范围无法满足需求，我提出在他们店消费12000元意向金或退还12000元意向金，被全友家居已签合同拒绝。我个人并未与全友家居签订过任何订购、采购合同。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 16:20:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 16:03:29

投诉信息

全友家居

投诉问题：

合同纠纷经济纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

101456977

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