腾讯视频账号无故封禁且拒绝解封

网友保保_6A17JN85 2026-03-27

处理中

账号在2026年3月27号9:00左右被封禁，与腾讯客服协商未能解决，不支持解封或者退款的诉求！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 13:27:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 13:12:57

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101096848

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