腾讯视频自动续费未显著提醒且取消不便

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《网络交易监督管理法》当中明确规定了,对于自动续费应当在消费者接受服务前和自动#展期、自动续费等日期前五日,以显著的方式提醒消费者注意,由消费者选择。在服务期内,应当为消费者提供显著的、便利的随时取消,或者变更的选项

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