腾讯视频充值跳转错误要求退费

网友保保_mvHKX26A 2026-03-19

已完结

我充腾讯VIP我点击的是VIP但是跳转的是JUMP卡，我要求退款

投诉进度

用户申请完结

2026-03-19 13:25:18

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 10:16:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 09:59:24

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101038285

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