韵达快递3.18取件后丢件且售后无果

网友保保_8DLlUvNO 2026-03-27

处理中

韵达3.18号取走了我的快递，再也没有运输了，期间打过投诉电话但是一直说专员处理然后就没有下文了，一直打都没用，是任天堂lite的限定包装盒加上任天堂原装充电器

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 14:00:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 14:00:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 13:46:34

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

250元

投诉编号：

101097048

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