韵达快递私自放柜致用户未收件

网友保保_45QYPaBv 2026-03-25

处理中

快递私自放到快递柜，因工作原因无法在快递柜取出，至今未收到快递。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 03:38:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 03:37:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 03:33:34

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

9.6元

投诉编号：

101078652

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