cdf会员购收货24小时内大幅降价拒退差价
网友保保_Hbea5DgZ
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本人于2026年3月23日在「cdf会员购」微信小程序购买粉底液1瓶，订单实付金额323元，商品于3月26日签收。签收第二天（收货24小时内），该商品在*台直接降价至269元，差价高达54元，属于收货后短时间内的大幅降价，严重损害消费者公*交易权益。 本人多次联系*台人工客服，要求退还差价54元，客服以*台购物须知中“无保价、不退差价”的格式条款为由，拒绝退差价，仅愿意提供一张满31减30元的小额满减优惠券，该优惠券使用限制极大，完全无法弥补本人的实际损失，*台毫无协商诚意。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公*交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为；第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 *台的“无保价不退差价”条款属于典型的格式条款，排除了消费者的公*交易权，属于无效条款，不能作为拒绝退差价的依据。本人收货24小时内商品大幅降价，*台的行为已违反消费者权益保护相关法律法规，严重侵害本人合法权益。
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