携程锁票后无故取消原票强推无托运额机票
网友保保_ZKUKMcNq
已完结
我要投诉携程*台（微信购买机票*台），原本预定锁票，补充信息后支付尾款，补充信息支付尾款后告知选票暂无，推介其他票，但我核实是有带20kg托运额的机票但是没有给我购买选项，不愿意亏损定金的我无奈支付*台推介机票，但是没有托运额，需要额外支付托运额600-1000元/20kg，但是购买界面外是有这样的票的，我诉求退票重新购买，客服不愿意，*台强买强卖我本人意愿支付，价格相差非常多！！非常的欺*消费者！！！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
*台为同程旅游
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