携程莲湖民宿退订被收不合理费用

网友保保_dd5AnJ0v 2026-03-31

已完结

投诉携程，预订项目：莲湖民宿（肇庆七星岩景区店）4.4-4.6 问题：提前5天申请退订，商家及*台要求收费退款，存在不合理的霸王条款，*台纵容商家制定不合理条款诉求：全额退款887元

投诉进度

用户评价

2026-03-31 10:40:57

用户申请完结

2026-03-31 10:40:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 09:58:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 09:50:10

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款加强管理

涉诉金额：

887元

投诉编号：

101120328

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉