得物购买跑鞋磨脚致破皮,商家拒退

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我在2026年3月17号在得物上买了一双鞋,我买这双鞋是要跑步,我穿着跑了一次后,我发现我的脚被磨破了,我要退货退款,商家不给退,福建省莆田市仙游县枫亭镇(匹克仓库)这是地址

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