荣耀Power 2镜头翘边，拒按三包退换

网友保保_ETL2IYLp 2026-03-27

审核中

我于 2026 年 3 月 25 日购买荣耀 Power 2 手机，回家后发现手机质量问题，镜头安装不到位，翘边官方客服不按照三包法退换机，

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-27 18:23:49

补充内容

购买票据和发票

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 17:58:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-27 17:35:40

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

镜头损坏产品故障三包问题

投诉诉求：

换新解释退货退款

涉诉金额：

2550元

投诉编号：

101098903

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