老庙黄金虚假宣传诱导换购99999黄金

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2026 年 2 月 20 日,本人在吴江永康路商业街老庙黄金店,想用 27g 多的黄金想换个同克数的手镯,在门店被多名店员诱导,让我换纯度是 99999 黄金,她们多次表示这个比普通 999 的纯度更高,回收价格更贵,而且保值,不管黄金跌还是涨都可以换购店里的任何首饰,如果黄金价格涨了,就 g 换 g,如果跌了就用价格换 g 数,而且 99999 的首饰以后来换购是不收取工费的.结果在换购中有各种的限制,并不是一开始说的这样,存在虚假宣传,诱导消费者,开票信息不是老庙,是亚一,而且并未告知,发票上并未标明具体克数,在标签的外部也只有总价,把克数隐藏在标签里面很难发现,没有明确的告诉我的意思,老庙黄金有多家连锁,而且是同一个老板,我去了另外一家老庙店询问,里面的店员告诉我没有五个九的黄金这种说法也不存在价格更贵,更没有说是五个九的纯度更高,问我是不是被*了,在同一个老板开的老庙黄金店,有着完全截然不同的说法,存在欺诈消费者的行为

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我用27g黄金换了所谓更高纯度的99999的18.7g的黄金,直接损失8.3g,店员通过各种不利诱导让我蒙受了很大的损失
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