阿卡索未签合同却扣费两千强行退款

网友保保_TBKF2BTn

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我于2026年1月10日购买阿卡索英语网课,因为不合适,要求退款,告知要按合同退款,扣除我*两千的费用。但是我根本没签署任何合同,购买时也问清楚如果不满意可以申请退费,但并没告知要扣除这么多费用。

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