阿卡索拒不全额退费且拒开发票

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23年12月19日在深圳阿卡索咨询有限公司购买外教网课6200多元,后因孩子出国,只上了900多元的课,要求退费,客服不肯退还全部剩余课费,已经推脱了半年多,一会儿说25年12月份退还2600多,没有退,又说26年2月开始分期退还我3600多我不同意,但是根据《消费者权益保法》26条规定,经营者不得以格式条款,做出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任,加重消费者责任对消费者不公*、不合理的规定。 而且他们也没有给我开具发票,有偷税漏税嫌疑

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