阿卡索退费扣费过高且合同不清
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2026年3月10日购买了阿卡索6588元的课包，加强增课240次课，仅上课三次，课程不适合孩子，要求退费。但阿卡索客服告知退费要收取各种费用，教材费600，人工处理费10％（658元）软件技术费(付费金额30％也就是2000多元)，6588元的课，上了三次了，告知退费*退不到2000元。当时报了销售人员未告知退费问题，签合同是手机签，根本看不清楚，用放大镜都看不清，明显是存在欺*行为。
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