去哪儿网售卖取消航班致无法出行

网友保保_Isda8IJM

处理中

在*台预定3.19新加坡到巴厘岛,3.20巴厘岛到新加坡的往返机票,后面去哪儿网联系我航班不飞,无法出票,多次跟去哪儿网沟通仍然无法出票,去哪儿网客服建议我更改出行时间,我也将我的实际情况同步给到客服,就因为提前出行,需要提前请假并且请假会导致我当月无全勤奖,需要扣除我500SGD,但是去哪儿网表示无法承担,就因为这个500SGD,造成我无法更改日期出行。后续升级投诉部门处理,投诉部门表示可以补偿三千,500SGD折算成人民币才2700不到,当时为什么不及时积极处理,后面搁置导致无法出行,耽误了我去给我朋友过生日,去哪儿真的是有毒,*台处理具有很大的问题,时隔这么久我也询问了新加坡航空公司,我订的航班当天并无飞行,但是去哪儿网仍然售卖,这就是典型的欺*欺诈,客服处理得不及时,耽误了我的事情,要求去哪儿网为欺*行为三倍赔偿

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