去哪儿*台误导预订致错定日期

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我要投诉去哪儿旅游*台、预定项目:3月26日汉庭酒店上海大华新村路地铁站店 问题:*台误导预定错定房日期 原本定3月27周五的房间 结果今天显示已入住了 实际并未入住 且酒店一个电话一条消息也没有通知 直接浑水摸鱼和*台一起损害客户利益诉求:全额退订房款

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