去哪儿酒店预订不可取消属霸王条款

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我在去哪儿旅行预订了1间酒店,2026.4.26到2026.4.30,一共4晚,我提前一个月取消,酒店有充足时间重新销售房间,实际并未造成损失,但是商家不允许退款,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则,违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权!

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