阿里拍卖恶意抬价及保证金冻结投诉
网友保保_wMfXQkFo
处理中
本人淘宝帐号*guixue，于2026年3月27日在阿里拍卖*台参与汽车竞拍，支付9000元保证金后成功拍下车辆。后续发现： 1. 拍卖商家并非车辆所有权人，*台未对商家资质进行有效审核；*台提供的在线沟通工具可由商家自主选择是否开通，该商家仅留私人电话，交付沟通无任何留痕，消费者权益无法保障。 2. 出价记录显示，存在2个重复账号轮番恶意抬价，待价格抬高后诱导本人一次出价成交，该行为在该商家多笔交易中普遍存在，涉嫌违反《中华人民共和国拍卖法》第37条“竞买人之间、竞买人与拍卖人之间不得恶意串通，损害他人利益”的规定。 3. 本人因上述欺诈风险未支付尾款，*台无故冻结9000元保证金，经反馈后未得到任何处理进展，严重侵害消费者财产权。 投诉诉求： 1. 责令阿里拍卖*台立即退还本人9000元保证金； 2. 对涉事商家的恶意抬价行为进行调查处罚； 3. 督促*台完善拍卖监管机制，规范商家资质审核、沟通留痕及出价监控，杜绝此类欺诈行为再次发生。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
