回森*台未成年人未经同意充值钻石

网友保保_DZgoyLQl 2026-03-28

处理中

在2023年到2025年之间我家孩子未满12周岁孩子在我不知情的情况下通过回森*台购买钻石后续出现财务纠纷我家属于低保户对方收款方全称北京晨钟科技有限公司剩下的我不知道了我联系过回森客服也说过协商处理问题但是对方多次拒绝多次投诉却无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 08:02:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 06:05:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 06:02:55

投诉信息

回森

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101101375

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