希赛网PMP课程虚假宣传及退款纠纷

网友保保_zT8FC1gC

已完结

本人报名了希塞网2000元的pmp课程,报名时,本人强调要报全直播课程的班,同时也问了是否能在上第一节直播课不满意后退款。 结果本人报名后的课程是预*课程,且非必修的录播课程,多课程还没有上,但是他课前就已经有录播课程的学*任务了,本人不知情录播课程是要收费的,且是非必修的,所以提前学*,等到上直播课程的时候,上了第一节课的先导课,动员课,直播课和第二节课的直播课开始,然后我发现是课程的第二节课,直播课竟然是讲两张思维导图的内容,并不是讲PPT课程内容,所以我申请退费,但是西塞网那边反馈说不可以进行全部的退费,需要退扣教材费300元880视频880元,然后其余的学费要扣除20%元就没有钱可退。按一人计算,2000元减300元等于1700元所以本人要求退还回一千七百块钱学费,学校不同意,并要求本人给予20%的手续费,且教材费扣300元和880视频也要扣钱

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像