得物*台隐瞒商品为二手且拒退

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我于3.20日在得物*台下单但对该商品为二手商品毫不知情 在商品送达后我第一时间确认收货并与*台客服沟通 该包裹我并未签收及打开 要求*台退货退款 邮费自理 *台以不支持无理由退货为由拒绝

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得物 得物客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
153元
投诉编号:
101102447
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