得物未揽收商品拒拦截退款

网友保保_GFlnkjHo 2026-03-28

处理中

明明商品都没有被快递揽收，不允许我拦截退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 13:18:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 13:18:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 13:03:56

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

760.43元

投诉编号：

101103215

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