得物彪马官旗鞋溢胶拒退换

网友保保_Rf5TD2BT

处理中

2025年3月19日在得物APP彪马官旗店购买了一双279的鞋子,收到货穿了一天出现溢胶现象,遂联系客服申请退货退款,客服拒绝并关闭申请退货退款途径,于是我联系客服客服不给予处理并声称溢胶不属于质量问题,以影响二次销售为由拒绝退货退款说可以给予38元以内优惠卷赔偿,后转至专员处理,专员也以同样理由不与处理,我希望要么退货退款要么直接退回一半或以上的钱

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
279元
投诉编号:
101103341
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