得物商家发错货且客服拒不处理
网友保保_2CTofk9B
处理中
2026年3月19号我在得物*台上的商家AOMN公司是深圳市徽梦贸易有限公司下单了一个大号的AOMN城堡益智拼装高难度巨大型微颗粒塑料积木2001-5000pcs AOMN-WJ1245的一个商品，然后商家给我发货到了之后我发现发的商品样式，大小和尺寸不对，然后我就找客服来处理，客服一口咬定他们发的货没有问题，我即使提供了证据，他们也说没有问题。客服自己告诉我商品的尺寸，然后我给他发了，我这边尺寸是不符合的，但是客服依旧咬定商品并没有问题。目前的困境是商家迟迟不给我解决，再拖时间的话就要过了有效期了。我希望他们自己的问题给我造成了损失，然后欺*消费者，这边希望的处理是他们能退一赔三。
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