轻喜到家退款金额错误且客服失联

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我要投诉【轻喜到家】我于2023年7月28日购买了该*台999元保洁,*两年因为他们自己原因都经常无法预约,故我在2026年3月28日向售后提出退款申请。999元包含了4次服务,但我只用了2次。999/4=249.75(单次)剩余2次应退499.5元。但却显示退款费用201元,而且我无法找到人工客服,他们经常不理人!

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