携程*台未入住被默认入住拒退款
网友保保_qA69XbKm
审核中
我要投诉携程旅游*台预订项目， 2026年3月28日在广东番禺区广州大学城北亭路云城大街广州大学城迷你22公寓办理了一个二人间，然后我没有入住，他说12点可以入住了，但是客服跟我说商家说的是我已经入住了，这个我不知道是怎么回事，我根本就没有入住，我只是放了一下行李，而且还不是在12点放的行李是应该是78点钟的左右的时候放了一下行李，然后我就走了，他直接告诉我的房间号，他就默认了我已经入住了，然后这个霸王条款是我没有入住也不能退款，这个应该是违反了公*交易权吧，这个霸王条款。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
