青桔单车120天骑行卡乱扣费且客服失联

网友保保_26d0ecaf

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我购买了120天无限骑的单车骑行卡,并没有提示过还会额外收费。我今天下午车忘记锁了,扣了我3.3元,但青桔那本消费记录是1.5元,而青桔之前扣我钱全都是1.8元,且不说120天免费骑,但扣钱也没有固定标准,青桔也没有提示说我忘记锁车,乱扣钱练*客服也不理全都是机器回复,叫我去费用申诉,结果显示不符合要求不予受理。

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