顺丰快递箱破损致华为手机屏幕损坏
网友保保_4nNjfqC2
处理中
2026.3.20日我从保定发一部华为matex7到海南发快递前都全部检查完好 收到以后箱子破损 手机大屏幕出现亮点顺丰打电话推卸责任顺丰告诉我有保价只有500金额 我不接受 顺丰没有告诉我 保价是保屏幕的只是问我保不保价 而且我收到的快递箱子破损严重 也不像是新的箱子从23号开始解决一直拖着不联系我 也没人解决 包装极差 就这样的发过去有不坏的吗
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
