广州高知在线教育诱导消费拒退全款
网友保保_oYtk24fo
处理中
本人在2026年3月26号在销售员以名额有限，最后一批报名截止为由，总费用6200.在销售员的诱导下以付款500剩下5700做花呗分期，收款前问销售员到时候十月份考试不过，退回多少钱给我，她说只收个材料费跟课程费600，其余的全部退回，基本上考试不交白卷就肯定能过，到时候就等拿证就好了，交款后签合同，在签合同时她不断催促我，然后我签了，后来看了后期哪个合同签了多少天要扣除相应的综合服务费和课程培训费，我后来犹豫了，当天就跟销售员说不学了退款，她以开通课程为由，要以使用7天为由扣除我2361才能退款，哪个所谓的课程就是一些录播课，只有语文，什么都没有，网上随便搜都有的，就看了两分钟，感觉课程服务一点都不到位，也没有开发票什么的给我呀，我想在鹤山那好考试，她说可以，后来经其他学校了解到成考是不会设立在鹤山的，要到江门，新会，合同还在当天我想退款就要收取我2361的费用，交款前跟交款后完全不是一个样，多次沟通都无效，没注册，学信网也没有名，学校那边也没那么快收费，望有关部门加入，帮忙协助退款，还清分期并解除鸿峰月享付的协议！
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