携程预订咖居酒店节假日不可取消

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预订项目 :4.3日到4.5日的咖居酒店(南京秦淮路夫子庙店) 问题:限时取消,不给退款,该酒店*时都是入住当天六点前可以取消,节假日确不能取消,这就是霸王条款,明明距离入住还有一周的时间,凭什么不能取消,希望能够维护消费者应有的权益 诉求:全额取消住宿费用

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