瓜子二手车违规加费且拒退定金

网友保保_nZ5JJpht 2026-03-28

处理中

本人在2026年3月28号下午在瓜子二手车定了一台车付了1000定金分期成功后看见不合理的费用和二手车*台的领导说要退了，一直踢皮球连1000定金都退不了我本来贷款96930的莫名其妙的多了3087.90的费用加在贷款本金里面这个瓜子二手车*台不说各种踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 23:37:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 23:37:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-28 23:28:06

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账价格问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101106560

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