未成年人未经家长同意游戏充值

网友保保_Ys8WaTSM

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我是孩子家长,从2023年的12月2日起,在深圳市腾讯天游科技有限公司的 使命召唤 这款游戏里,先后充值了12次,共786元,是孩子自己充值的,我作为家长,毫不知情。在此,申请退款。谢谢。

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