袋鼠妈妈虚假宣传且拒不退款

网友保保_5fSvnFKh 2026-03-29

处理中

2025年3月3日在淘宝天猫*台袋鼠妈妈店铺购买孕妇专用产品后续315爆出袋鼠妈妈存在虚假宣传，产品并没有孕妇可用的相关质检报告多次与商家沟通商家根本不承认自己的错误淘宝*台客服也介入沟通商家还是一样不处理不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 09:31:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 09:31:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 09:22:05

投诉信息

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

688.65元

投诉编号：

101107428

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