淘宝网-孕妇专用卸妆油漏油严重且售后态度恶劣
网友保保_POU4bmD5
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本人于今年2月21日在袋鼠妈妈旗舰店购买孕妇专用卸妆油，收到即发现卸妆油发生漏油情况并及时与商家联系，商家表示可能是物流导致可进行换货处理，本人同意并进行换货；谁知第二次收到这瓶漏油情况比第一次更厉害，（快递包装及产品包装均完好无损）可见并非是物流导致的问题，而是产品本身质量不过关所致，跟商家沟通商家仅愿意赔偿15元+30毫升小样，态度强硬拒绝退款申请，并拖延至售后时效关闭售后申请，至此商家并未给出产品质量问题的明确说明，作为消费者没有得到丝毫的尊重。产品包装盒无丝毫的挤压受损，如果物流运输产生的正常颠簸已经能让产品漏油，证明本身产品材质密封性出问题，并非物流运输导致的，产品本身气密性出问题，对于产品保存以及后续使用也存在极大影响，况且还是孕妇专用产品，成本极低并没有高科技手段的外包装都无法保证质量，可见产品质量也无法让消费者安心使用，我的诉求是全额仅退款，商家拒绝，请求部门协助
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