袋鼠妈妈孕妇产品引发皮肤问题,售后拒绝退货退款

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九月底购买的袋鼠妈妈孕妇产品,用之后脸上起痘起闭口,卖家让继续使用再看看,之后还是起痘,于是申请退货退款,卖家故意额外设置权限让我申请不了退换订单,还让我问天猫客服,天猫客服说可以线下退货,店家依然强词夺理拒绝更换,淘宝监管力度太差!导致我1000多的产品没办法更换!这样的无良商家还会继续坑其他买家!请求严肃处理!

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投诉信息
天猫袋鼠妈妈官方旗舰店 天猫袋鼠妈妈官方旗舰店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1041元
投诉编号:
98014709
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