淘宝客服失联且拒开售后通道

网友保保_t3UtAeaz 2026-03-29

已完结

淘宝*台技术专员联系不上，不给开启售后通道，双方都同意退款

投诉进度

用户评价

2026-03-30 12:11:53

用户申请完结

2026-03-30 12:11:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 10:50:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 10:38:32

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

8639元

投诉编号：

101107876

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