腾讯游戏未成年人充值不退费

网友保保_EznO5phD 2026-03-29

处理中

小孩子充值未成年退款不给退希望*台调查此事。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 10:51:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 10:40:20

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

1996元

投诉编号：

101107887

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